Solutions Go-Connect CloudPBX

Go-Connect CloudPBX

Go-Connect CloudPBX ist ihre dezidierte Telefonanlage, welche standardmässig für alle Firmenkunden mitgeliefert wird. Bequem über den Web Browser können Sie Ihre Organisation, unabhängig Ihrer Grösse und Komplexität, exakt abbilden.

Go-Connect CloudPBX :: Modul Empfang

Ob von der einfachen Rufnummer Auswahl und direkte Zuweisung an Mitarbeiter, oder eine Gruppe, Abteilung oder Filiale, kombinierbar mit interaktiven Bandansagen (IVR) als Szenarien und Zeitsteuerung mit Wochenansicht und Drag & Drop, für all dies brauchen Sie keine lokale Telefon Anlage mehr zu installieren.

Cloud PBX ist hoch skalierbar und wächst mit Ihren Bedürfnissen mit. Der eingebaute Assistent hilft Ihnen, nach dem Kauf Ihrer Rufnummern (oder portierung bestehender Rufnummern zu uns) binnen wenigen Minuten sämtliche Basis Funktionen einzurichten. Die Cloud PBX erlaubt zudem auf Denkbar einfache Art und Weise Piket Dienste oder Ferienvertretungen zu aktivieren.


Jeder Ihrer Mitarbeiter erhält ein persönlicher Login und als Administrator können Sie Mitarbeiter  zu den Basis Funktionen weitere Funktionen und Rechte im Modul Sicherheit zuweisen. Der Mitarbeiter kann die Ihm gewährten Basisfunktionen wie:


  • FindMe - um mobil oder in der Werkstatt erreicht zu werden, wenn man nicht am Platz ist
  • DND - Bitte nicht stören, bei längerer Abwesenheit
  • Benachrichtigungen - Voicemail als .mp3 Datei via E-Mail oder als SMS zustellen zu lassen
  • SMS Center - um SMS mit der Festnetz Nummer abzusetzen oder darüber zu Empfangen
  • Web Phone - um ohne Telefon oder Softclient direkt vom Web Browser aus mit einer Webcam oder Headset zu telefonieren
  • Anrufumleitungen - für spezifische eigene Rufnummern, Kontakte, Gruppen oder einzelne Anrufer selber verwalten, auch für Black Listings
  • Ansagen - um eigene Bandansagen aufnehmen, via Telefon oder via Web Browser, oder eine .wav Datei hochladen
  • Voicemails - um Sprachnachrichten von Anrufer mit detaillierten Angaben direkt im Browser anzuhören und zu löschen
selber verwalten und die Bedienung ist selbsterklärend.

Über die Text & Video Chat - Funktion können Mitarbeiter untereinander, innerhalb des Go-Connect Netzwerks und/oder auch mit den wichtigsten externen Social Media Diensten in einer Oberfläche in Kontakt bleiben, via Web Browser oder via Go-Connect Deskphone mit der integrierte Chat Funktion oder auch via iChat für Apple User. Mit dem Go-Connect Deskphone und iChat lassen sich zudem Dateien von einen Go-Connect Teilnehmer zum anderen Go-Connect Teilnehmer versenden. Die Kommunikation zwischen den Teilnehmer ist abhörsicher verschlüsselt.


Kontakte können geshared werden, Organisationsweit oder Abteilungspezifisch und vieles mehr...
Mit dem Master Account stehen Ihnen folgende Module, welche Sie bei Bedarf nutzen können, aber nicht müssen, zur Verfügung:

  • Rechnungen
  • Zahlungen
  • Aufladen (Prepaid Kunden)
  • Statistiken
  • Benutzer
  • Organisation
  • Sicherheit
  • Monitoring
  • SMS
  • Provisioning
  • BX Operator
  • Callder ID Verwaltung


Go-Connect CloudPBX lässt sich via ATA Adapter mit herkömmlichen analogen Telefonen betreiben. Ohne Adapter können Sie Go-Connect CloudPBX mit allen digitalen Telefonen, auf dem Computer oder mobil Telefon mit einer Go-Connect App parallel oder einzeln wie auch direkt in Ihrem Web Browser via Web Cam / Headset betreiben.

Go-Connect CloudPBX kann auch mit einer lokalen IPBX Anlage kombiniert werden. Lassen Sie sich hierzu von uns oder durch einen unserer Partner beraten. Sie finden zudem unter Solutions und im Store die exzellenten IPPBX Lösungen aus des Hersteller ATCOM.


Weitere Informationen zu den ausgeklügelten Funktionen entnehmen Sie bitte dem Handbuch und den Video Anleitungen.

Warum nicht?

Go-Connect CloudPBX bietet Ihnen ohne Aufpreis zu Ihrem Abonnement ein persönliche Telefon Anlage in unserem Rechenzentrum, mit Funktionen, die manch ein teuere lokale PBX nicht bietet. Zudem ist Sie einfach und ohne Programmierkenntnisse nutzbar.


Skalierbar

Ob Sie nun eine KMU mit 2-3 Arbeitsplätzen oder eine KMU mit 40-100 Arbeitsplätzen sind, manche Bedürfnisse bleiben sich gleich, andere kommen hinzu. Go-Connect CloudPBX deckt von einfachen Setup bis hin zur Abbildung einer Organisation über mehrere Standorte mit unterschiedlichen Abteilungen und verschiedenen Teams alles ab, was heute gefordert wird.


Zukunftssicherer Standard

Go-Connect Cloud PBX setzt auf den zukunftssicheren digitalen SIP Standard und wickelt von auf einem Netz von über 70'000 KM Glasfaser den Service darauf ab.


Social Media

Die Generation nach 1984 sind "Digital Native". Sie sind sich den Umgang mit Chat und Video Konferenzen gewohnt. Go-Connect Cloud PBX ermöglicht Ihnen die Einbindung von Live Chat Support, Click2Call, aber auch Social Media wie Facebook, AOL, Yahoo, Google, MSN, Live Messenger und Skype. Sie können, müssen aber nicht. Von Go-Connect zu Go-Connect stehen Ihnen Text und VideoChat zur Verfügung, wie auch File Transfers.


Statistiken

Go-Connect CloudPBX liefert dem Management auch Statistiken, wie Responsiveness oder Lost Calls, Durchschnittliche Gesprächsdauer und vieles mehr.

Go-Connect Telefonie setzt einen Breitband Internet Anschluss voraus und versteht sich auf den digitalen Standard SIP und H323, kann aber auch mit herkömmlichen Analog Telefonen betrieben werden. Unsere Techniker und Elektro Partner stehen Ihnen gerne für eine Beratung und Vor Ort Installation zur Verfügung.


Typischer Setup Cloud PBX.

Szenario Cloud PBX mit Ihrem LAN


Detailierte Darstellungen von verschiedenen lokalen Netzwerkszenarien mit Router/Firewall, deren Einstellungen und die Errechnung Ihrer benötigten Bandbreite für alle Arbeitsplätze finden Sie in der Dokumentation der CloudPBX.


Typischer Setup mit einer lokalen IPPBX Atcom Anlage

Go-Connect mit einer lokalen ATCOM IPPBX

Dokumentationen

Wir bieten alle zwei Wochen in regelmässigen Abständen Webmeetings, wo wir auf Fragen und Funktionsumfang eingehen. Als Quickstart Anleitung finden Sie anbei das Handbuch. Beachten Sie auch die F.A.Q's und Video Anleitungen.

icon Go-Connec CloudPBX Quickstart

Die Go-Connect CloudPBX gibt es für jeden Firmenkunden beim Wechsel zu Go-Connect oder Abschluss eines Abonnements mit dazu.

Sie können auch sofort mit neuen Rufnummern Ihre Go-Connect CloudPBX in Betrieb nehmen und Ihre bestehenden Rufnummern zu einem x-beliebigen Zeitpunkt von Ihrem aktuellen Anbieter zu Go-Connect wechseln.


Hinweis zu Rufnummern und Geo-Lokalisation

Go-Connect ermöglicht die Gewährleistungen von Notfall-Diensten in der Schweiz und in den USA. Was heisst, Sie können normal 117 für die Polizei, 118 für die Feuerwehr etc wählen und Ihr Anruf wird örtlich der zuständiger Behörde zugestellt.

Zudem können bei Go-Connect relativ kostengünstig Rufnummern aus der ganzen Welt erworben werden. Ideal, wenn Sie auch im Ausland Standorte betreiben oder für Geschäftspartner vor Ort eine günstige Option der Erreichbarkeit gewähren möchten.

Bestellungen für andere Rufnummern nehmen Sie bequem in Ihrer Go-Connect CloudPBX vor. Je nach Land und Region dauert die Aufschaltung 12 - 48 Stunden.


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Firmenkunden aus der Schweiz können auf Rechnung bestellen. Im Store von Go-Connect® wie auch im Go-Connect® Center werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:

Mastercard Secure
Visa 3D Secure
Postkarte Postfinance
Post e-FinanceManor MyOne Karte
Jelmoli BonusCard